Het kan gebeuren als je de camera op jouw Vivo V21 start dat er een foutmelding kan worden weergegeven. En als de camera van je Vivo V21 niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we besloten de onderstaande stappen te beschrijven zodat de camera van je Vivo V21 opnieuw werkt.
We zullen dus zien hoe je zou kunnen doen als de camera-app op jouw Vivo V21 één van de hieronderstaande foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Vivo V21 niet meer werkt?
1- Start je Vivo V21 opnieuw op
Wat je als eerste kan proberen als de Vivo V21-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Ja, af en toe is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dit het geval is, is een kleine herstart voldoende om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Misschien werkt de camera-app niet want deze is dan niet bijgewerkt. Je zou kunnen updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al bijgewerkt is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Vivo V21
Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Vivo V21. Om dit te regelen, kan het voldoende zijn de cache van de app te wissen. Hiervoor moet je naar het Vivo V21-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app opnieuw op te starten.
4- Start de Vivo V21 opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de voorgaande stappen heeft gewerkt, zou het kunnen dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Vivo V21 in conflict is met de camera-app. Als je zou willen weten of dit het geval is, moet je de Vivo V21 herstarten in de veilige modus. Eenmaal hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, betekent dit dat echt een nieuw geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. Wij recommanderen hiervoor om de recentste apps te deïnstalleren en dan te testen of het probleem opgelost is.
