Het kan zijn dat je de camera op jouw HUAWEI Mate Xs 2 start dat er een foutmelding kan worden afgebeeld. En ja als de camera van je HUAWEI Mate Xs 2 niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je HUAWEI Mate Xs 2 weer werkt.
We zullen dus bekijken wat je moet doen als de camera-app op jouw HUAWEI Mate Xs 2 één van de volgende foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw HUAWEI Mate Xs 2 niet meer werkt?
1- Start je HUAWEI Mate Xs 2 opnieuw op
Wat je als eerste zou moeten proberen als de HUAWEI Mate Xs 2-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Ja, misschien is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Wanneer dit het geval is, is een kleine herstart genoeg om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Soms doet de camera-app het niet want deze is dan niet geüpdatet. Je zou kunnen updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je HUAWEI Mate Xs 2
Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de HUAWEI Mate Xs 2. Om dit te regelen, kan het genoeg zijn de cache van de app te wissen. Om dat te doen, moet je naar het HUAWEI Mate Xs 2-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app te herstarten.
4- Start de HUAWEI Mate Xs 2 opnieuw in veilige modus
Als geen van de hierbovenstaande stappen heeft gewerkt, zou het kunnen dat een recent geïnstalleerde app op jouw HUAWEI Mate Xs 2 in conflict is met de camera-app. Als je zou willen weten of dat zo is, moet je de HUAWEI Mate Xs 2 herstarten in de veilige modus. Eenmaal opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, betekent dit dat zeker een recent geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. Wij recommanderen hiervoor om de meest recente apps te verwijderen en vervolgens te controleren of het probleem opgelost is.
