Het kan zijn dat je de camera op jouw Blackview BV1000 start dat er een foutmelding wordt afgebeeld. En als de camera van je Blackview BV1000 niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem op te lossen, hebben we bedacht de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je Blackview BV1000 weer werkt.
We zullen dus bekijken hoe je zou kunnen doen zodra de camera-app op jouw Blackview BV1000 één van de volgende foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Blackview BV1000 niet meer werkt?
1- Start je Blackview BV1000 opnieuw op
Het eerste wat je kan doen als de Blackview BV1000-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Ja, af en toe kan het komen door een eenvoudige storing. Als dit zo is , volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Misschien werkt de camera-app niet want deze is dan niet bijgewerkt. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al bijgewerkt is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Blackview BV1000
Het probleem kan komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Blackview BV1000. Om dit te verhelpen, kan het voldoende zijn de cache van de app te wissen. Om dat te doen, moet je naar het Blackview BV1000-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app te herstarten.
4- Start de Blackview BV1000 opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de hierbovenstaande stappen heeft gewerkt, zou het kunnen dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Blackview BV1000 in conflict is gekomen met de camera-app. Indien je wilt weten of dat zo is, moet je de Blackview BV1000 opnieuw opstarten in de veilige modus. Eenmaal opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, wil dat zeggen dat echt een nieuw geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. Vandaar dat wij je aanraden om de recentste apps weg te doen en vervolgens te testen of het probleem opgelost is.
