Het is wellicht weleens gebeurd dat je de camera op jouw Blackview BL5100 Pro start dat er een foutmelding wordt afgebeeld. En ja als de camera van je Blackview BL5100 Pro niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem op te lossen, hebben we bedacht de onderstaande stappen te beschrijven zodat de camera van je Blackview BL5100 Pro opnieuw werkt.
We zullen dus bekijken wat je zou kunnen doen zodra de camera-app op jouw Blackview BL5100 Pro één van de volgende foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Blackview BL5100 Pro niet meer werkt?
1- Start je Blackview BL5100 Pro opnieuw op
Wat je als eerste moet doen als de Blackview BL5100 Pro-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Inderdaad, misschien kan het probleem komen door een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Soms werkt de camera-app niet omdat deze niet is geüpdatet. Je zou kunnen updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Blackview BL5100 Pro
Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Blackview BL5100 Pro. Om dit op te lossen, kan het voldoende zijn de cache van de app te wissen. Om dat te doen, moet je naar het Blackview BL5100 Pro-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app opnieuw op te starten.
4- Start de Blackview BL5100 Pro opnieuw in veilige modus
Als geen van de hierbovenstaande stappen werkt, zou het kunnen dat een recent geïnstalleerde app op jouw Blackview BL5100 Pro in conflict is met de camera-app. Als je zou willen weten of dat zo is, moet je de Blackview BL5100 Pro opnieuw opstarten in de veilige modus. Eén keer opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, wil dat zeggen dat echt een recent geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. We raden je daarom aan om de meest recente apps weg te doen en vervolgens te testen of het probleem opgelost is.
