Het kan gebeuren zodra je de camera op jouw Asus Zenfone 5Z start dat er een foutmelding kan worden afgebeeld. En ja als de camera van je Asus Zenfone 5Z niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven opdat de camera van je Asus Zenfone 5Z opnieuw werkt.
We zullen dus zien wat je moet doen zodra de camera-app op jouw Asus Zenfone 5Z één van de hieronderstaande foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Asus Zenfone 5Z niet meer werkt?
1- Start je Asus Zenfone 5Z opnieuw op
Het eerste wat je kan doen als de Asus Zenfone 5Z-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Ja, af en toe kan het probleem komen door een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Af en toe doet de camera-app het niet want deze is dan niet bijgewerkt. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de applicatie al bijgewerkt is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Asus Zenfone 5Z
Het probleem zou kunnen komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Asus Zenfone 5Z. Om dit te regelen, kan het voldoende zijn de cache van de applicatie te wissen. Hiervoor moet je naar het Asus Zenfone 5Z-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app te herstarten.
4- Start de Asus Zenfone 5Z opnieuw in veilige modus
Als geen van de hierbovenstaande stappen heeft gewerkt, betekent dit waarschijnlijk dat een recent geïnstalleerde app op jouw Asus Zenfone 5Z in conflict is met de camera-app. Indien je zou willen weten of dat zo is, moet je de Asus Zenfone 5Z herstarten in de veilige modus. Eén keer opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, wil dat zeggen dat zeker een recent geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Vandaar dat wij je aanraden om de recentste apps te verwijderen en dan te controleren of het probleem opgelost is.
