Het kan gebeuren zodra je de camera op jouw HTC Desire 21 pro start dat er een foutmelding kan worden weergegeven. En als de camera van je HTC Desire 21 pro niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je HTC Desire 21 pro opnieuw werkt.
We zullen dus zien wat je zou kunnen doen zodra de camera-app op jouw HTC Desire 21 pro één van de volgende foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw HTC Desire 21 pro niet meer werkt?
1- Start je HTC Desire 21 pro opnieuw op
Het eerste wat je moet proberen als de HTC Desire 21 pro-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Inderdaad, soms is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, is een kleine herstart genoeg om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Af en toe doet de camera-app het niet omdat deze niet is bijgewerkt. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al bijgewerkt is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je HTC Desire 21 pro
Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de HTC Desire 21 pro. Om dit op te lossen, kan het genoeg zijn de cache van de app te wissen. Daarvoor moet je naar het HTC Desire 21 pro-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app opnieuw op te starten.
4- Start de HTC Desire 21 pro opnieuw in veilige modus
Als geen van de voorgaande stappen heeft gewerkt, betekent dit waarschijnlijk dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw HTC Desire 21 pro in conflict is gekomen met de camera-app. Als je zou willen weten of dat zo is, moet je de HTC Desire 21 pro herstarten in de veilige modus. Eenmaal hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, betekent dit dat echt een nieuw geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. Vandaar dat wij je aanraden om de meest recente apps weg te doen en dan te testen of het probleem opgelost is.
