Het kan zijn dat je de camera op jouw Alcatel One Touch Pop C5 start dat er een foutmelding kan worden weergegeven. En ja als de camera van je Alcatel One Touch Pop C5 niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem te arrangeren, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je Alcatel One Touch Pop C5 opnieuw werkt.
We zullen dus zien hoe je moet doen zodra de camera-app op jouw Alcatel One Touch Pop C5 één van de volgende foutmeldingen aanmeldt:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Alcatel One Touch Pop C5 niet meer werkt?
1- Start je Alcatel One Touch Pop C5 opnieuw op
Het eerste wat je zou moeten proberen als de Alcatel One Touch Pop C5-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Ja, af en toe kan het komen door een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Soms werkt de camera-app niet omdat deze niet is bijgewerkt. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de applicatie al bijgewerkt is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel One Touch Pop C5
Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel One Touch Pop C5. Om dit te regelen, kan het voldoende zijn de cache van de applicatie te wissen. Hiervoor moet je naar het Alcatel One Touch Pop C5-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app opnieuw op te starten.
4- Start de Alcatel One Touch Pop C5 opnieuw in veilige modus
Als geen van de voorgaande stappen werkt, wil dit waarschijnlijk betekenen dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Alcatel One Touch Pop C5 in conflict is met de camera-app. Indien je zou willen weten of dit het geval is, moet je de Alcatel One Touch Pop C5 herstarten in de veilige modus. Eenmaal hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, betekent dit dat echt een nieuw geïnstalleerde applicatie de schuldige is. We raden je daarom aan om de meest recente apps te verwijderen en vervolgens te testen of het probleem opgelost is.
