Het is wellicht weleens gebeurd dat je de camera op jouw Sony Xperia XZ2 start dat er een foutmelding kan worden afgebeeld. En als de camera van je Sony Xperia XZ2 niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we besloten de onderstaande stappen te beschrijven zodat de camera van je Sony Xperia XZ2 opnieuw werkt.

We zullen dus bekijken wat je zou kunnen doen als de camera-app op jouw Sony Xperia XZ2 één van de volgende foutmeldingen laat zien:

  • Camera neemt op
  • Camera-storing
  • Camera-app reageert niet
camera-werkt-niet-meer-Sony-Xperia-XZ2

Wat te doen als de camera van jouw Sony Xperia XZ2 niet meer werkt?

1- Start je Sony Xperia XZ2 opnieuw op

Het eerste wat je zou moeten proberen als de Sony Xperia XZ2-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Ja, soms is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.

2- Update je apps

Misschien werkt de camera-app niet want deze is dan niet geüpdatet. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de applicatie al geüpdatet is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.

3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Sony Xperia XZ2

Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Sony Xperia XZ2. Om dit te verhelpen, kan het voldoende zijn de cache van de applicatie te wissen. Daarvoor moet je naar het Sony Xperia XZ2-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app opnieuw op te starten.

4- Start de Sony Xperia XZ2 opnieuw in veilige modus

Als geen enkel van de hierbovenstaande stappen werkt, zou het kunnen dat een recent geïnstalleerde app op jouw Sony Xperia XZ2 in conflict is gekomen met de camera-app. Indien je wilt weten of dit het geval is, moet je de Sony Xperia XZ2 opnieuw opstarten in de veilige modus. Eén keer hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, wil dat zeggen dat inderdaad een recent geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Vandaar dat wij je aanraden om de recentste apps weg te doen en dan te testen of het probleem opgelost is.