Het kan zijn dat je de camera op jouw Samsung Galaxy M12 start dat er een foutmelding kan worden weergegeven. En ja als de camera van je Samsung Galaxy M12 niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we bedacht de onderstaande stappen te beschrijven opdat de camera van je Samsung Galaxy M12 opnieuw werkt.
We zullen dus bekijken wat je zou kunnen doen zodra de camera-app op jouw Samsung Galaxy M12 één van de volgende foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Samsung Galaxy M12 niet meer werkt?
1- Start je Samsung Galaxy M12 opnieuw op
Wat je als eerste kan doen als de Samsung Galaxy M12-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Ja, af en toe is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, is een kleine herstart voldoende om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Soms werkt de camera-app niet want deze is dan niet geüpdatet. Je zou kunnen updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Samsung Galaxy M12
Het probleem kan komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Samsung Galaxy M12. Om dit op te lossen, kan het voldoende zijn de cache van de app te wissen. Daarvoor moet je naar het Samsung Galaxy M12-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app opnieuw op te starten.
4- Start de Samsung Galaxy M12 opnieuw in veilige modus
Als geen van de voorgaande stappen werkt, betekent dit waarschijnlijk dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Samsung Galaxy M12 in conflict is gekomen met de camera-app. Indien je wilt weten of dat zo is, moet je de Samsung Galaxy M12 opnieuw opstarten in de veilige modus. Eén keer opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, betekent dit dat inderdaad een nieuw geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Wij recommanderen hiervoor om de recentste apps weg te doen en vervolgens te testen of het probleem opgelost is.
