Het kan gebeuren als je de camera op jouw M HORSE Pure 2 start dat er een foutmelding wordt afgebeeld. En als de camera van je M HORSE Pure 2 niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem op te lossen, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je M HORSE Pure 2 weer werkt.
We zullen dus bekijken wat je zou kunnen doen als de camera-app op jouw M HORSE Pure 2 één van de hieronderstaande foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw M HORSE Pure 2 niet meer werkt?
1- Start je M HORSE Pure 2 opnieuw op
Wat je als eerste moet proberen als de M HORSE Pure 2-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Ja, misschien kan het komen door een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Soms doet de camera-app het niet omdat deze niet is bijgewerkt. Je moet dan updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al bijgewerkt is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je M HORSE Pure 2
Het probleem zou kunnen komen van het cachegeheugen van de camera-app van de M HORSE Pure 2. Om dit op te lossen, kan het genoeg zijn de cache van de app te wissen. Daarvoor moet je naar het M HORSE Pure 2-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app te herstarten.
4- Start de M HORSE Pure 2 opnieuw in veilige modus
Als geen van de hierbovenstaande stappen heeft gewerkt, betekent dit waarschijnlijk dat een recent geïnstalleerde app op jouw M HORSE Pure 2 in conflict is gekomen met de camera-app. Indien je wilt weten of dat zo is, moet je de M HORSE Pure 2 herstarten in de veilige modus. Eén keer opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, betekent dit dat inderdaad een recent geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. We raden je daarom aan om de recentste apps te verwijderen en dan te controleren of het probleem opgelost is.
