Het kan gebeuren zodra je de camera op jouw HUAWEI P20 Pro start dat er een foutmelding wordt weergegeven. En als de camera van je HUAWEI P20 Pro niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we bedacht de volgende stappen te beschrijven opdat de camera van je HUAWEI P20 Pro weer werkt.
We zullen dus zien hoe je zou kunnen doen zodra de camera-app op jouw HUAWEI P20 Pro één van de volgende foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw HUAWEI P20 Pro niet meer werkt?
1- Start je HUAWEI P20 Pro opnieuw op
Wat je als eerste kan doen als de HUAWEI P20 Pro-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Ja, soms is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Wanneer dat het geval is, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Soms werkt de camera-app niet want deze is dan niet bijgewerkt. Je moet dan updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al bijgewerkt is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je HUAWEI P20 Pro
Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de HUAWEI P20 Pro. Om dit op te lossen, kan het genoeg zijn de cache van de app te wissen. Daarvoor moet je naar het HUAWEI P20 Pro-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app opnieuw op te starten.
4- Start de HUAWEI P20 Pro opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de hierbovenstaande stappen heeft gewerkt, zou het kunnen dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw HUAWEI P20 Pro in conflict is met de camera-app. Als je wilt weten of dit het geval is, moet je de HUAWEI P20 Pro opnieuw opstarten in de veilige modus. Eén keer opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, wil dat zeggen dat echt een nieuw geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Vandaar dat wij je aanraden om de recentste apps weg te doen en dan te testen of het probleem opgelost is.
