Het is vast weleens gebeurd dat je de camera op jouw Huawei Mate 9 start dat er een foutmelding kan worden afgebeeld. En ja als de camera van je Huawei Mate 9 niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem op te lossen, hebben we bedacht de volgende stappen te beschrijven opdat de camera van je Huawei Mate 9 opnieuw werkt.

We zullen dus zien hoe je zou kunnen doen zodra de camera-app op jouw Huawei Mate 9 één van de volgende foutmeldingen laat zien:

  • Camera neemt op
  • Camera-storing
  • Camera-app reageert niet
camera-werkt-niet-meer-huawei-mate-9

Wat te doen als de camera van jouw Huawei Mate 9 niet meer werkt?

1- Start je Huawei Mate 9 opnieuw op

Wat je als eerste kan doen als de Huawei Mate 9-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Ja, misschien kan het probleem komen door een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, is een kleine herstart genoeg om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.

2- Update je apps

Soms werkt de camera-app niet omdat deze niet is geüpdatet. Je moet dan updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.

3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Huawei Mate 9

Het probleem zou kunnen komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Huawei Mate 9. Om dit op te lossen, kan het genoeg zijn de cache van de app te wissen. Hiervoor moet je naar het Huawei Mate 9-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app te herstarten.

4- Start de Huawei Mate 9 opnieuw in veilige modus

Als geen van de voorgaande stappen heeft gewerkt, wil dit waarschijnlijk betekenen dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Huawei Mate 9 in conflict is gekomen met de camera-app. Indien je wilt weten of dat zo is, moet je de Huawei Mate 9 opnieuw opstarten in de veilige modus. Eenmaal hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, betekent dit dat echt een nieuw geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. Wij recommanderen hiervoor om de meest recente apps te verwijderen en vervolgens te controleren of het probleem opgelost is.