Het is misschien weleens gebeurd dat je de camera op jouw Blackview BV8800 start dat er een foutmelding kan worden afgebeeld. En als de camera van je Blackview BV8800 niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem op te lossen, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je Blackview BV8800 opnieuw werkt.
We zullen dus bekijken hoe je moet doen als de camera-app op jouw Blackview BV8800 één van de hieronderstaande foutmeldingen aanmeldt:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Blackview BV8800 niet meer werkt?
1- Start je Blackview BV8800 opnieuw op
Het eerste wat je moet doen als de Blackview BV8800-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Ja, af en toe kan het komen door een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Misschien doet de camera-app het niet omdat deze niet is bijgewerkt. Je zou kunnen updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de applicatie al bijgewerkt is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Blackview BV8800
Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Blackview BV8800. Om dit te verhelpen, kan het voldoende zijn de cache van de applicatie te wissen. Hiervoor moet je naar het Blackview BV8800-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app te herstarten.
4- Start de Blackview BV8800 opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de hierbovenstaande stappen werkt, betekent dit waarschijnlijk dat een recent geïnstalleerde app op jouw Blackview BV8800 in conflict is gekomen met de camera-app. Als je zou willen weten of dit het geval is, moet je de Blackview BV8800 herstarten in de veilige modus. Eenmaal opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, betekent dit dat echt een recent geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Vandaar dat wij je aanraden om de recentste apps te deïnstalleren en dan te controleren of het probleem opgelost is.
