Het kan gebeuren zodra je de camera op jouw Blackview BV6800 Pro start dat er een foutmelding wordt weergegeven. En ja als de camera van je Blackview BV6800 Pro niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we bedacht de volgende stappen te beschrijven opdat de camera van je Blackview BV6800 Pro opnieuw werkt.
We zullen dus bekijken wat je zou kunnen doen zodra de camera-app op jouw Blackview BV6800 Pro één van de hieronderstaande foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Blackview BV6800 Pro niet meer werkt?
1- Start je Blackview BV6800 Pro opnieuw op
Het eerste wat je zou moeten doen als de Blackview BV6800 Pro-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Inderdaad, af en toe is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dit zo is , volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Soms werkt de camera-app niet omdat deze niet is geüpdatet. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Blackview BV6800 Pro
Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Blackview BV6800 Pro. Om dit op te lossen, kan het voldoende zijn de cache van de app te wissen. Hiervoor moet je naar het Blackview BV6800 Pro-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app te herstarten.
4- Start de Blackview BV6800 Pro opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de voorgaande stappen werkt, zou het kunnen dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Blackview BV6800 Pro in conflict is gekomen met de camera-app. Indien je zou willen weten of dat zo is, moet je de Blackview BV6800 Pro herstarten in de veilige modus. Eén keer hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, betekent dit dat inderdaad een nieuw geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Vandaar dat wij je aanraden om de meest recente apps te deïnstalleren en dan te controleren of het probleem opgelost is.
