Het kan gebeuren zodra je de camera op jouw Blackview BV5100 start dat er een foutmelding kan worden weergegeven. En als de camera van je Blackview BV5100 niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem op te lossen, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je Blackview BV5100 weer werkt.
We zullen dus zien wat je zou kunnen doen zodra de camera-app op jouw Blackview BV5100 één van de volgende foutmeldingen aanmeldt:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Blackview BV5100 niet meer werkt?
1- Start je Blackview BV5100 opnieuw op
Wat je als eerste moet proberen als de Blackview BV5100-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Inderdaad, soms is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Soms doet de camera-app het niet omdat deze niet is geüpdatet. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Blackview BV5100
Het probleem kan komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Blackview BV5100. Om dit te regelen, kan het genoeg zijn de cache van de app te wissen. Hiervoor moet je naar het Blackview BV5100-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app opnieuw op te starten.
4- Start de Blackview BV5100 opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de hierbovenstaande stappen werkt, wil dit waarschijnlijk zeggen dat een recent geïnstalleerde app op jouw Blackview BV5100 in conflict is gekomen met de camera-app. Indien je wilt weten of dit het geval is, moet je de Blackview BV5100 herstarten in de veilige modus. Eenmaal hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, wil dat zeggen dat echt een recent geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. We raden je daarom aan om de meest recente apps te verwijderen en vervolgens te controleren of het probleem opgelost is.
