Het kan zijn dat je de camera op jouw Alcatel Pixi 4 start dat er een foutmelding wordt weergegeven. En als de camera van je Alcatel Pixi 4 niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem op te lossen, hebben we bedacht de onderstaande stappen te beschrijven zodat de camera van je Alcatel Pixi 4 opnieuw werkt.
We zullen dus bekijken hoe je moet doen zodra de camera-app op jouw Alcatel Pixi 4 één van de volgende foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Alcatel Pixi 4 niet meer werkt?
1- Start je Alcatel Pixi 4 opnieuw op
Wat je als eerste zou moeten proberen als de Alcatel Pixi 4-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Inderdaad, af en toe kan het probleem komen door een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Misschien doet de camera-app het niet want deze is dan niet geüpdatet. Je moet dan updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel Pixi 4
Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel Pixi 4. Om dit te regelen, kan het voldoende zijn de cache van de app te wissen. Daarvoor moet je naar het Alcatel Pixi 4-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app opnieuw op te starten.
4- Start de Alcatel Pixi 4 opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de voorgaande stappen heeft gewerkt, betekent dit waarschijnlijk dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Alcatel Pixi 4 in conflict is gekomen met de camera-app. Als je wilt weten of dat zo is, moet je de Alcatel Pixi 4 opnieuw opstarten in de veilige modus. Eén keer opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, wil dat zeggen dat echt een nieuw geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Wij recommanderen hiervoor om de meest recente apps weg te doen en vervolgens te testen of het probleem opgelost is.
