Het kan zijn dat je de camera op jouw Alcatel One Touch Go Play start dat er een foutmelding wordt afgebeeld. En ja als de camera van je Alcatel One Touch Go Play niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je Alcatel One Touch Go Play opnieuw werkt.

We zullen dus bekijken wat je zou kunnen doen als de camera-app op jouw Alcatel One Touch Go Play één van de volgende foutmeldingen aanmeldt:

  • Camera neemt op
  • Camera-storing
  • Camera-app reageert niet
camera-werkt-niet-meer-alcatel-one-touch-go-play

Wat te doen als de camera van jouw Alcatel One Touch Go Play niet meer werkt?

1- Start je Alcatel One Touch Go Play opnieuw op

Het eerste wat je moet doen als de Alcatel One Touch Go Play-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Inderdaad, misschien kan het komen door een eenvoudige storing. Wanneer dat het geval is, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.

2- Update je apps

Af en toe werkt de camera-app niet omdat deze niet is geüpdatet. Je zou kunnen updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.

3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel One Touch Go Play

Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel One Touch Go Play. Om dit te regelen, kan het genoeg zijn de cache van de app te wissen. Hiervoor moet je naar het Alcatel One Touch Go Play-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app te herstarten.

4- Start de Alcatel One Touch Go Play opnieuw in veilige modus

Als geen van de voorgaande stappen heeft gewerkt, zou het kunnen dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Alcatel One Touch Go Play in conflict is gekomen met de camera-app. Indien je zou willen weten of dit het geval is, moet je de Alcatel One Touch Go Play opnieuw opstarten in de veilige modus. Eenmaal opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, wil dat zeggen dat echt een nieuw geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. Vandaar dat wij je aanraden om de meest recente apps weg te doen en dan te controleren of het probleem opgelost is.