Het kan zijn dat je de camera op jouw Alcatel A3 XL start dat er een foutmelding kan worden weergegeven. En als de camera van je Alcatel A3 XL niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je Alcatel A3 XL weer werkt.
We zullen dus bekijken hoe je zou kunnen doen als de camera-app op jouw Alcatel A3 XL één van de volgende foutmeldingen aanmeldt:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Alcatel A3 XL niet meer werkt?
1- Start je Alcatel A3 XL opnieuw op
Wat je als eerste zou moeten proberen als de Alcatel A3 XL-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Inderdaad, soms is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dit zo is , volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Misschien werkt de camera-app niet omdat deze niet is geüpdatet. Je zou kunnen updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel A3 XL
Het probleem kan komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel A3 XL. Om dit te regelen, kan het voldoende zijn de cache van de app te wissen. Om dat te doen, moet je naar het Alcatel A3 XL-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app opnieuw op te starten.
4- Start de Alcatel A3 XL opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de voorgaande stappen heeft gewerkt, wil dit waarschijnlijk betekenen dat een recent geïnstalleerde app op jouw Alcatel A3 XL in conflict is met de camera-app. Als je wilt weten of dat zo is, moet je de Alcatel A3 XL herstarten in de veilige modus. Eenmaal hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, betekent dit dat inderdaad een recent geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Vandaar dat wij je aanraden om de meest recente apps te deïnstalleren en dan te controleren of het probleem opgelost is.
