Het kan gebeuren als je de camera op jouw Wileyfox Spark start dat er een foutmelding wordt weergegeven. En ja als de camera van je Wileyfox Spark niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem op te lossen, hebben we bedacht de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je Wileyfox Spark opnieuw werkt.
We zullen dus bekijken wat je moet doen als de camera-app op jouw Wileyfox Spark één van de hieronderstaande foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Wileyfox Spark niet meer werkt?
1- Start je Wileyfox Spark opnieuw op
Het eerste wat je zou moeten doen als de Wileyfox Spark-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Inderdaad, af en toe kan het komen door een eenvoudige storing. Wanneer dat het geval is, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Soms doet de camera-app het niet omdat deze niet is bijgewerkt. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de applicatie al bijgewerkt is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Wileyfox Spark
Het probleem zou kunnen komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Wileyfox Spark. Om dit te verhelpen, kan het genoeg zijn de cache van de applicatie te wissen. Om dat te doen, moet je naar het Wileyfox Spark-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app opnieuw op te starten.
4- Start de Wileyfox Spark opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de hierbovenstaande stappen heeft gewerkt, wil dit waarschijnlijk betekenen dat een recent geïnstalleerde app op jouw Wileyfox Spark in conflict is gekomen met de camera-app. Indien je zou willen weten of dit het geval is, moet je de Wileyfox Spark opnieuw opstarten in de veilige modus. Eenmaal hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, betekent dit dat zeker een recent geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. We raden je daarom aan om de recentste apps te deïnstalleren en vervolgens te controleren of het probleem opgelost is.
