Het kan gebeuren als je de camera op jouw Samsung Ativ S start dat er een foutmelding wordt weergegeven. En als de camera van je Samsung Ativ S niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we bedacht de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je Samsung Ativ S weer werkt.
We zullen dus bekijken hoe je moet doen als de camera-app op jouw Samsung Ativ S één van de volgende foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Samsung Ativ S niet meer werkt?
1- Start je Samsung Ativ S opnieuw op
Wat je als eerste zou moeten doen als de Samsung Ativ S-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Inderdaad, soms is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, is een kleine herstart genoeg om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Af en toe werkt de camera-app niet want deze is dan niet geüpdatet. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Samsung Ativ S
Het probleem zou kunnen komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Samsung Ativ S. Om dit te verhelpen, kan het genoeg zijn de cache van de app te wissen. Daarvoor moet je naar het Samsung Ativ S-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app te herstarten.
4- Start de Samsung Ativ S opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de voorgaande stappen werkt, wil dit waarschijnlijk zeggen dat een recent geïnstalleerde app op jouw Samsung Ativ S in conflict is gekomen met de camera-app. Als je zou willen weten of dit het geval is, moet je de Samsung Ativ S opnieuw opstarten in de veilige modus. Eenmaal opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, betekent dit dat zeker een recent geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Wij recommanderen hiervoor om de meest recente apps te deïnstalleren en vervolgens te testen of het probleem opgelost is.
