Het is vast weleens gebeurd dat je de camera op jouw Huawei Mate 10 Pro start dat er een foutmelding kan worden weergegeven. En als de camera van je Huawei Mate 10 Pro niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je Huawei Mate 10 Pro weer werkt.
We zullen dus zien wat je moet doen als de camera-app op jouw Huawei Mate 10 Pro één van de volgende foutmeldingen aanmeldt:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Huawei Mate 10 Pro niet meer werkt?
1- Start je Huawei Mate 10 Pro opnieuw op
Het eerste wat je kan proberen als de Huawei Mate 10 Pro-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Ja, soms kan het komen door een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, is een kleine herstart voldoende om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Af en toe werkt de camera-app niet want deze is dan niet bijgewerkt. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al bijgewerkt is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Huawei Mate 10 Pro
Het probleem kan komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Huawei Mate 10 Pro. Om dit te regelen, kan het voldoende zijn de cache van de app te wissen. Daarvoor moet je naar het Huawei Mate 10 Pro-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app te herstarten.
4- Start de Huawei Mate 10 Pro opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de voorgaande stappen heeft gewerkt, zou het kunnen dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Huawei Mate 10 Pro in conflict is gekomen met de camera-app. Als je zou willen weten of dit het geval is, moet je de Huawei Mate 10 Pro herstarten in de veilige modus. Eén keer hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, betekent dit dat inderdaad een nieuw geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Vandaar dat wij je aanraden om de recentste apps weg te doen en vervolgens te testen of het probleem opgelost is.
