Het is wellicht weleens gebeurd dat je de camera op jouw Essential PH-1 start dat er een foutmelding kan worden afgebeeld. En als de camera van je Essential PH-1 niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem op te lossen, hebben we besloten de onderstaande stappen te beschrijven opdat de camera van je Essential PH-1 weer werkt.

We zullen dus bekijken hoe je moet doen als de camera-app op jouw Essential PH-1 één van de volgende foutmeldingen laat zien:

  • Camera neemt op
  • Camera-storing
  • Camera-app reageert niet
camera-werkt-niet-meer-essential-ph-1

Wat te doen als de camera van jouw Essential PH-1 niet meer werkt?

1- Start je Essential PH-1 opnieuw op

Wat je als eerste zou moeten doen als de Essential PH-1-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Inderdaad, soms is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dit zo is , is een kleine herstart genoeg om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.

2- Update je apps

Misschien doet de camera-app het niet want deze is dan niet geüpdatet. Je zou kunnen updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de applicatie al geüpdatet is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.

3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Essential PH-1

Het probleem kan komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Essential PH-1. Om dit op te lossen, kan het genoeg zijn de cache van de applicatie te wissen. Hiervoor moet je naar het Essential PH-1-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app te herstarten.

4- Start de Essential PH-1 opnieuw in veilige modus

Als geen van de voorgaande stappen werkt, zou het kunnen dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Essential PH-1 in conflict is gekomen met de camera-app. Als je zou willen weten of dit het geval is, moet je de Essential PH-1 opnieuw opstarten in de veilige modus. Eenmaal opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, betekent dit dat echt een nieuw geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Wij recommanderen hiervoor om de recentste apps weg te doen en dan te controleren of het probleem opgelost is.