Het kan zijn dat je de camera op jouw Alcatel Pop 4 start dat er een foutmelding wordt weergegeven. En ja als de camera van je Alcatel Pop 4 niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we besloten de onderstaande stappen te beschrijven zodat de camera van je Alcatel Pop 4 opnieuw werkt.

We zullen dus zien hoe je moet doen zodra de camera-app op jouw Alcatel Pop 4 één van de volgende foutmeldingen aanmeldt:

  • Camera neemt op
  • Camera-storing
  • Camera-app reageert niet
camera-werkt-niet-meer-alcatel-pop-4

Wat te doen als de camera van jouw Alcatel Pop 4 niet meer werkt?

1- Start je Alcatel Pop 4 opnieuw op

Het eerste wat je moet doen als de Alcatel Pop 4-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Inderdaad, af en toe is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dat het geval is, is een kleine herstart voldoende om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.

2- Update je apps

Soms doet de camera-app het niet want deze is dan niet geüpdatet. Je zou kunnen updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.

3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel Pop 4

Het probleem kan komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel Pop 4. Om dit te verhelpen, kan het voldoende zijn de cache van de app te wissen. Daarvoor moet je naar het Alcatel Pop 4-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app te herstarten.

4- Start de Alcatel Pop 4 opnieuw in veilige modus

Als geen enkel van de voorgaande stappen werkt, betekent dit waarschijnlijk dat een recent geïnstalleerde app op jouw Alcatel Pop 4 in conflict is met de camera-app. Indien je zou willen weten of dit het geval is, moet je de Alcatel Pop 4 opnieuw opstarten in de veilige modus. Eenmaal hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, betekent dit dat zeker een recent geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. Wij recommanderen hiervoor om de recentste apps te verwijderen en dan te testen of het probleem opgelost is.