Het kan zijn dat je de camera op jouw Alcatel One Touch Pop C9 start dat er een foutmelding kan worden afgebeeld. En ja als de camera van je Alcatel One Touch Pop C9 niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem te arrangeren, hebben we bedacht de volgende stappen te beschrijven opdat de camera van je Alcatel One Touch Pop C9 opnieuw werkt.
We zullen dus bekijken hoe je zou kunnen doen als de camera-app op jouw Alcatel One Touch Pop C9 één van de volgende foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Alcatel One Touch Pop C9 niet meer werkt?
1- Start je Alcatel One Touch Pop C9 opnieuw op
Wat je als eerste kan proberen als de Alcatel One Touch Pop C9-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Inderdaad, misschien kan het komen door een eenvoudige storing. Als dat zo is , is een kleine herstart genoeg om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Misschien werkt de camera-app niet want deze is dan niet bijgewerkt. Je moet dan updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al bijgewerkt is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel One Touch Pop C9
Het probleem kan komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel One Touch Pop C9. Om dit op te lossen, kan het genoeg zijn de cache van de app te wissen. Om dat te doen, moet je naar het Alcatel One Touch Pop C9-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app te herstarten.
4- Start de Alcatel One Touch Pop C9 opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de voorgaande stappen werkt, betekent dit waarschijnlijk dat een recent geïnstalleerde app op jouw Alcatel One Touch Pop C9 in conflict is gekomen met de camera-app. Als je wilt weten of dat zo is, moet je de Alcatel One Touch Pop C9 opnieuw opstarten in de veilige modus. Eenmaal opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, betekent dit dat inderdaad een recent geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Wij recommanderen hiervoor om de recentste apps te deïnstalleren en vervolgens te testen of het probleem opgelost is.
