Het is wellicht weleens gebeurd dat je de camera op jouw Alcatel one Touch Pop C3 start dat er een foutmelding kan worden afgebeeld. En ja als de camera van je Alcatel one Touch Pop C3 niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem te arrangeren, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven zodat de camera van je Alcatel one Touch Pop C3 weer werkt.
We zullen dus bekijken hoe je moet doen als de camera-app op jouw Alcatel one Touch Pop C3 één van de volgende foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Alcatel one Touch Pop C3 niet meer werkt?
1- Start je Alcatel one Touch Pop C3 opnieuw op
Wat je als eerste zou moeten doen als de Alcatel one Touch Pop C3-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Inderdaad, misschien is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dit zo is , is een kleine herstart genoeg om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Misschien werkt de camera-app niet want deze is dan niet bijgewerkt. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al bijgewerkt is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel one Touch Pop C3
Het probleem zou kunnen komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel one Touch Pop C3. Om dit te regelen, kan het genoeg zijn de cache van de app te wissen. Hiervoor moet je naar het Alcatel one Touch Pop C3-parametermenu/Instellingen gaan. Klik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app te herstarten.
4- Start de Alcatel one Touch Pop C3 opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de voorgaande stappen werkt, betekent dit waarschijnlijk dat een recent geïnstalleerde app op jouw Alcatel one Touch Pop C3 in conflict is gekomen met de camera-app. Als je wilt weten of dat zo is, moet je de Alcatel one Touch Pop C3 opnieuw opstarten in de veilige modus. Eenmaal opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, wil dat zeggen dat zeker een recent geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. Wij recommanderen hiervoor om de meest recente apps te verwijderen en vervolgens te controleren of het probleem opgelost is.
