Het is misschien weleens gebeurd dat je de camera op jouw Alcatel One Touch Idol Alpha start dat er een foutmelding kan worden weergegeven. En als de camera van je Alcatel One Touch Idol Alpha niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem te arrangeren, hebben we besloten de volgende stappen te beschrijven opdat de camera van je Alcatel One Touch Idol Alpha opnieuw werkt.

We zullen dus zien wat je zou kunnen doen als de camera-app op jouw Alcatel One Touch Idol Alpha één van de hieronderstaande foutmeldingen laat zien:

  • Camera neemt op
  • Camera-storing
  • Camera-app reageert niet
camera-werkt-niet-meer-alcatel-one-touch-idol-alpha

Wat te doen als de camera van jouw Alcatel One Touch Idol Alpha niet meer werkt?

1- Start je Alcatel One Touch Idol Alpha opnieuw op

Het eerste wat je moet proberen als de Alcatel One Touch Idol Alpha-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Ja, af en toe kan het probleem komen door een eenvoudige storing. Als dat het geval is, is een kleine herstart genoeg om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.

2- Update je apps

Soms werkt de camera-app niet want deze is dan niet geüpdatet. Je moet dan updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.

3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel One Touch Idol Alpha

Het probleem kan komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel One Touch Idol Alpha. Om dit op te lossen, kan het genoeg zijn de cache van de app te wissen. Daarvoor moet je naar het Alcatel One Touch Idol Alpha-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app te herstarten.

4- Start de Alcatel One Touch Idol Alpha opnieuw in veilige modus

Als geen enkel van de voorgaande stappen heeft gewerkt, betekent dit waarschijnlijk dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Alcatel One Touch Idol Alpha in conflict is met de camera-app. Indien je zou willen weten of dat zo is, moet je de Alcatel One Touch Idol Alpha opnieuw opstarten in de veilige modus. Eenmaal opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, betekent dit dat inderdaad een nieuw geïnstalleerde applicatie de boosdoener is. Vandaar dat wij je aanraden om de recentste apps te verwijderen en vervolgens te testen of het probleem opgelost is.