Het kan zijn dat je de camera op jouw Alcatel One Touch Idol 4 start dat er een foutmelding wordt afgebeeld. En ja als de camera van je Alcatel One Touch Idol 4 niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem op te lossen, hebben we bedacht de onderstaande stappen te beschrijven opdat de camera van je Alcatel One Touch Idol 4 weer werkt.
We zullen dus zien hoe je moet doen zodra de camera-app op jouw Alcatel One Touch Idol 4 één van de hieronderstaande foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Alcatel One Touch Idol 4 niet meer werkt?
1- Start je Alcatel One Touch Idol 4 opnieuw op
Het eerste wat je kan proberen als de Alcatel One Touch Idol 4-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Inderdaad, af en toe kan het probleem komen door een eenvoudige storing. Wanneer dat het geval is, is een kleine herstart voldoende om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Af en toe doet de camera-app het niet want deze is dan niet geüpdatet. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de applicatie al geüpdatet is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel One Touch Idol 4
Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel One Touch Idol 4. Om dit op te lossen, kan het voldoende zijn de cache van de applicatie te wissen. Daarvoor moet je naar het Alcatel One Touch Idol 4-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app te herstarten.
4- Start de Alcatel One Touch Idol 4 opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de hierbovenstaande stappen werkt, zou het kunnen dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Alcatel One Touch Idol 4 in conflict is gekomen met de camera-app. Indien je wilt weten of dit het geval is, moet je de Alcatel One Touch Idol 4 herstarten in de veilige modus. Eén keer opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan goed werkt, wil dat zeggen dat echt een nieuw geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Wij recommanderen hiervoor om de recentste apps weg te doen en dan te testen of het probleem opgelost is.
