Het is vast weleens gebeurd dat je de camera op jouw Alcatel One Touch Idol 3C start dat er een foutmelding wordt afgebeeld. En als de camera van je Alcatel One Touch Idol 3C niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we bedacht de volgende stappen te beschrijven opdat de camera van je Alcatel One Touch Idol 3C opnieuw werkt.
We zullen dus zien hoe je zou kunnen doen zodra de camera-app op jouw Alcatel One Touch Idol 3C één van de volgende foutmeldingen aanmeldt:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Alcatel One Touch Idol 3C niet meer werkt?
1- Start je Alcatel One Touch Idol 3C opnieuw op
Wat je als eerste zou moeten doen als de Alcatel One Touch Idol 3C-camera niet meer werkt, is het herstarten van de telefoon. Ja, misschien kan het komen door een eenvoudige storing. Als dat gebeurd, is een kleine herstart genoeg om het probleem op te lossen. Als het nog steeds niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Af en toe doet de camera-app het niet omdat deze niet is geüpdatet. Je kunt dus updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens tik je op Mijn games en apps, dan Updaten. Als de applicatie al geüpdatet is of het nog steeds niet doet, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel One Touch Idol 3C
Het probleem kan komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel One Touch Idol 3C. Om dit te regelen, kan het genoeg zijn de cache van de applicatie te wissen. Hiervoor moet je naar het Alcatel One Touch Idol 3C-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app te herstarten.
4- Start de Alcatel One Touch Idol 3C opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de voorgaande stappen heeft gewerkt, zou het kunnen dat een recent geïnstalleerde app op jouw Alcatel One Touch Idol 3C in conflict is met de camera-app. Indien je wilt weten of dit het geval is, moet je de Alcatel One Touch Idol 3C herstarten in de veilige modus. Eenmaal hergestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, wil dat zeggen dat inderdaad een recent geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Vandaar dat wij je aanraden om de meest recente apps weg te doen en dan te controleren of het probleem opgelost is.
