Het kan zijn dat je de camera op jouw Alcatel One Touch Idol 2 start dat er een foutmelding wordt weergegeven. En als de camera van je Alcatel One Touch Idol 2 niet meer werkt, kun je helaas geen foto’s meer maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we bedacht de onderstaande stappen te beschrijven opdat de camera van je Alcatel One Touch Idol 2 weer werkt.

We zullen dus bekijken wat je moet doen als de camera-app op jouw Alcatel One Touch Idol 2 één van de hieronderstaande foutmeldingen aanmeldt:

  • Camera neemt op
  • Camera-storing
  • Camera-app reageert niet
camera-werkt-niet-meer-alcatel-one-touch-idol-2

Wat te doen als de camera van jouw Alcatel One Touch Idol 2 niet meer werkt?

1- Start je Alcatel One Touch Idol 2 opnieuw op

Wat je als eerste moet proberen als de Alcatel One Touch Idol 2-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Ja, misschien is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dit het geval is, volstaat een kleine herstart om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, kunt je naar de volgende stap gaan.

2- Update je apps

Af en toe werkt de camera-app niet omdat deze niet is geüpdatet. Je zou kunnen updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de applicatie al geüpdatet is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.

3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel One Touch Idol 2

Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel One Touch Idol 2. Om dit te regelen, kan het voldoende zijn de cache van de applicatie te wissen. Hiervoor moet je naar het Alcatel One Touch Idol 2-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en dan op Alle Apps Bekijken of App-info en vervolgens op Camera. En dan Opslag en Cache wissen. Probeer vervolgens de app opnieuw op te starten.

4- Start de Alcatel One Touch Idol 2 opnieuw in veilige modus

Als geen enkel van de voorgaande stappen heeft gewerkt, betekent dit waarschijnlijk dat een recent geïnstalleerde app op jouw Alcatel One Touch Idol 2 in conflict is met de camera-app. Indien je wilt weten of dit het geval is, moet je de Alcatel One Touch Idol 2 opnieuw opstarten in de veilige modus. Eenmaal opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, betekent dit dat zeker een recent geïnstalleerde applicatie de schuldige is. We raden je daarom aan om de meest recente apps te verwijderen en dan te controleren of het probleem opgelost is.