Het kan gebeuren als je de camera op jouw Alcatel 1 start dat er een foutmelding wordt afgebeeld. En als de camera van je Alcatel 1 niet meer werkt, zou je helaas geen foto’s meer kunnen maken! Om dit probleem uit te zoeken, hebben we bedacht de onderstaande stappen te beschrijven opdat de camera van je Alcatel 1 opnieuw werkt.
We zullen dus zien wat je moet doen als de camera-app op jouw Alcatel 1 één van de hieronderstaande foutmeldingen laat zien:
- Camera neemt op
- Camera-storing
- Camera-app reageert niet
Wat te doen als de camera van jouw Alcatel 1 niet meer werkt?
1- Start je Alcatel 1 opnieuw op
Wat je als eerste zou moeten proberen als de Alcatel 1-camera niet meer werkt, is het opnieuw opstarten van de telefoon. Inderdaad, misschien is het probleem te wijten aan een eenvoudige storing. Als dat zo is , is een kleine herstart voldoende om het probleem op te lossen. Als het dan nog niet werkt, moet je naar de volgende stap gaan.
2- Update je apps
Misschien doet de camera-app het niet want deze is dan niet geüpdatet. Je moet dan updaten door naar Google Play Store-app te gaan en vervolgens naar Mijn games en apps, dan Updaten. Als de app al geüpdatet is of nog steeds niet werkt, ga dan naar de volgende stap.
3- Wis het cachegeheugen van de camera-app van je Alcatel 1
Ook kan het probleem komen van het cachegeheugen van de camera-app van de Alcatel 1. Om dit te regelen, kan het voldoende zijn de cache van de app te wissen. Hiervoor moet je naar het Alcatel 1-parametermenu/Instellingen gaan. Tik daar op Apps & meldingen en vervolgens op Alle Apps Bekijken of App-info en daarna op Camera. Ga dan naar Opslag en Cache wissen. Probeer daarna de app te herstarten.
4- Start de Alcatel 1 opnieuw in veilige modus
Als geen enkel van de hierbovenstaande stappen werkt, betekent dit waarschijnlijk dat een nieuw geïnstalleerde app op jouw Alcatel 1 in conflict is met de camera-app. Als je wilt weten of dat zo is, moet je de Alcatel 1 opnieuw opstarten in de veilige modus. Eén keer opnieuw opgestart in deze modus, open de camera-app. Als het dan wel werkt, wil dat zeggen dat inderdaad een nieuw geïnstalleerde applicatie de schuldige is. Vandaar dat wij je aanraden om de meest recente apps te deïnstalleren en vervolgens te testen of het probleem opgelost is.
